Política de Envíos
En IBRIQO® sabemos de la importancia que tiene para el cliente el envío de su compra. Por este motivo, tenemos un amplio equipo trabajando para que tu pedido se envíe de nuestra tienda cuanto antes posible.
Condiciones de los Envíos:
Los plazos de envío se computan en días laborables de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.
-> En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday,….), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
-> Ibriqo.com se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones o casos especiales.
-> En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
-> En el caso de envío de gran volumen, personalizaciones o pedidos bajo demanda, los plazos de envío pueden aumentar debido al tiempo necesario de fabricación, montaje y ajuste de los productos solicitados.
1. DESTINOS DE LOS ENVÍOS
-> RECOGIDA EN TIENDA:
No disponible en este momento.
-> PENÍNSULA Y BALEARES:
Coste de envío de 2,95€.
*Portes gratuitos en pedidos superiores a 29,95€.
-> ENVÍOS A PORTUGAL (PENÍNSULA):
Coste de envío de 2,95€.
*Portes gratuitos en pedidos superiores a 39,95€.
-> ENVIOS A OTROS DESTINOS:
IBRIQO® realiza envíos a todos los países miembros de la comunidad europea así como a diferentes destinos en todo el mundo. El coste del envío variará en función del destino. Consúltanos para concretar condiciones.
2. CONDICIONES DE ENTREGA
IBRIQO® se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted incluya en el formulario de pedido siempre que la política comercial de la marca permita su envío y entrega.
Es responsabilidad del cliente la comprobación del embalaje en su recepción y en caso de desperfecto o anomalía la comunicación al transportista de la agencia para que quede constancia.
-> ARTÍCULOS CON RESTRICCIÓN DE ENVÍO
Los productos a los que su fabricante aplica una restricción de envío se indican en la tienda online www.ibriqo.com con el tipo de entrega: «Sólo Recogida en tienda» ó «Solo entrega en tienda física» ó «Solo en tienda»
Estos productos no pueden ser enviados bajo ninguna excepción y deben de ser retirados por una persona física en nuestras instalaciones.
En ningún caso se entregará ninguno de estos productos a transportistas ni empresas de transporte.
-> PRODUCTOS SIN RESTRICCIÓN DE ENVÍO
Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular o Baleares. No se entregarán pedidos en apartados postales.
Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
IBRIQO® realiza sus envíos mediante empresas de mensajería (MRW, Correos, Seur, GLS, Correos Express, DHL).
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.
IBRIQO® se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el/los productos/s han sido «entregado/s» en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
3. PLAZOS DE ENTREGA
IBRIQO® intenta tener stock adecuado de todos los productos ofertados con el objetivo de realizar las entregas en menos de 5 días hábiles, pero en ciertas ocasiones por fallos en la cadena de suministro (fabricantes, distribuidores, operadores logísticos), no es posible cumplir ese plazo.
En cada producto se detalla el plazo estimado de entrega (los días son siempre hábiles, sin contar fines de semana, festivos o puentes). Para envíos a las Islas Baleares hay que sumarle 2 días hábiles al plazo indicado.
Si una vez realizada la compra uno de los productos comprados no puede cumplir el plazo de entrega IBRIQO® se compromete a informarle y a proponerle una alternativa al producto comprado.
En caso de no satisfacerle el nuevo plazo y/o la alternativa, anularemos el pedido y si hubiera realizado el pago, se lo reintegraremos.
En ningún caso IBRIQO® se hará responsable de los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.
-> IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web “www.ibriqo.com”, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.
4. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre envíos, proceso de envío o seguimiento de tu pedido, contáctanos en dvhelpdesk1@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto.